Management-Review
Die Treiber im Jahr 2022
Die weltweiten Krisen prägten auch das Geschäftsjahr 2022 der Dolder Hotel AG. Bis zum 16. Februar 2022 galten teils noch Massnahmen zur Bekämpfung des COVID-19-Virus, welche Auswirkungen auf das Gäste- und Buchungsverhalten hatten. Mit der binnenländischen Aufhebung durch den Bundesrat am Folgetag waren Restaurants, Läden, Kulturbetriebe und Veranstaltungen wieder ohne Maske und Zertifikat zugänglich. Die Gästekontrollpunkte am Haupteingang und am Eingang zum Parkhaus des Dolder Grand waren daher nicht mehr vonnöten. Die durch die Omikron-Welle verursachten hohen Infektionszahlen bei den Mitarbeitenden nahmen deutlich ab: Die Fehltage aufgrund der Isolations- oder Quarantäneanordnungen gingen von 547 im Januar auf 171 Fehltage im Februar zurück, was die Personal- und Einsatzplanung vereinfachte.
Die durch den Ausbruch des Ukraine-Kriegs verursachte globale Energiekrise sahen wir als Chance, unseren vorhandenen Massnahmenkatalog in Bezug auf Nachhaltigkeit schneller auszubauen und die Auflagen des Bundesrats miteinfliessen zu lassen. Diesbezüglich wurden verschiedene Szenarien einer möglichen Energiemangellage in der Schweiz ausgearbeitet, um im Falle einer Auflage durch die Politik die Ziele ohne Einschränkung des Gästekomforts schnell umsetzen zu können. Bei der Steuerrevision der Dolder Hotel AG im Dezember gab es keine Beanstandungen und das Jahr konnte erfolgreich abgeschlossen werden.