Unsere Mitar­bei­tenden

Bezüg­lich der Arbeits­kultur im Dolder Grand haben wir mit unserer Arbeits­gruppe «New Work» ein klares Ziel verfolgt: zeit­ge­mässe Arbeits­be­din­gungen. Im Zuge dieser Bemü­hungen konnten wir 75 flexible Arbeits­plätze umge­stalten. Ein Shared-Desktop-System ermög­licht seitdem ein flexi­bles Arbeiten sowohl vor Ort als auch im Home­of­fice. Die Umstel­lung wurde ergänzt durch 60 neue höhen­ver­stell­bare Tische und ergo­no­mi­sche Sitz­mög­lich­keiten. Diese dienen nicht nur als Alter­na­tive zu herkömm­li­chen Büro­stühlen, sondern sensi­bi­li­sieren auch für die Auswir­kungen langer Sitz­zeiten oder einer falschen Haltung am Schreib­tisch. Um ergo­no­misch korrektes Arbeiten aktiv zu fördern, bieten wir unseren Mitar­bei­tenden Zugang zu einer Viel­zahl unter­schied­li­cher Sitz­ge­le­gen­heiten, die sie nach Bedarf ausleihen können.Die Neuge­stal­tung des Aussen­be­reichs ermög­licht es den Mitar­bei­tenden zudem, ihre Pausen an der frischen Luft zu geniessen. Im Rahmen der betrieb­li­chen Gesund­heits­för­de­rung (BGF) wurden zahl­reiche Mass­nahmen zum Thema psychi­sche Gesund­heit umge­setzt. Ein beson­derer Schwer­punkt lag dabei auf der Schu­lung unserer Führungs­kräfte in der Früh­erken­nung psychi­scher Erkran­kungen, deren Präven­tion und der Sensi­bi­li­sie­rung der betrof­fenen Personen. Als zusätz­liche Unter­stüt­zung stehen Media­to­rinnen und Mitar­beiter zur Verfü­gung. Die geschulten Ansprech­part­ne­rinnen und Ansprech­partner agieren neutral und kompe­tent und können Miss­ver­ständ­nisse, Konflikte oder persön­liche Heraus­for­de­rungen diskret aufnehmen, beant­worten und weiter begleiten. Der neue Fitness­raum im Dolder Sports komplet­tiert das Angebot. Dieser entstand in Zusam­men­ar­beit mit der Dolder Eis & Bad AG.

Um unsere Posi­tion als attrak­tiven Arbeit­geber weiter zu stärken, haben wir im Jahr 2023 erst­mals ein Programm zur Über­nahme der Kosten von Deutsch­kursen einge­führt. Dies soll nicht deutsch­spra­chigen Mitar­bei­tenden den Einstieg und die Orien­tie­rung an ihrem neuen Arbeits­platz erleich­tern. Wir möchten moti­vierte Mitar­bei­tende allge­mein in ihrer Inte­gra­tion unter­stützen und damit einen wich­tigen gesell­schaft­li­chen Beitrag leisten.

Authen­ti­zität spielt eine zentrale Rolle dafür, wie wir als Arbeit­geber wahr­ge­nommen werden. Aus diesem Grund veran­stalten wir dreimal im Jahr Befra­gungen zur Mitar­bei­ter­zu­frie­den­heit und setzen das erhal­tene Feed­back in konkreten Mass­nahmen um. Um ein noch spezi­fi­scheres Bild zu entwickeln, führten wir mit einem externen Partner unter einer reprä­sen­ta­tiven Auswahl von Mitar­bei­tenden eine soge­nannte Kultur­be­fra­gung durch. Dabei wurde im Zusam­men­hang mit verschie­denen Aspekten ihrer Arbeit die subjek­tive Wahr­neh­mung der Mitar­bei­tenden in unserem Unter­nehmen unter­sucht. Die Antworten flossen in die Neuge­stal­tung unserer Karrie­re­seite ein. Der Fokus lag auf der Vermitt­lung des Arbeit­ge­ber­ver­spre­chens in Verbin­dung mit neuen, frischen Inhalten sowie aktu­ellem Bild­ma­te­rial.

«Jeder ist ein Talent» – dies ist unsere feste Über­zeu­gung. In diesem Sinn boten wir auch 2023 eine starke Platt­form für die Weiter­ent­wick­lung unserer Talente.

Unser Young-Leader-Programm (Kader 3) konnte 2023 mit 14 Teil­neh­menden ein weiteres Mal durch­ge­führt werden. Das Pilot­pro­jekt «growing up with Dolder» wurde erfolg­reich abge­schlossen. Die Ergeb­nisse der Projekt­ar­beit waren ein effi­zi­en­teres System zur Ausla­stung unseres Spa-Ange­bots und der für die Präsi­denten Suiten vorge­se­henen Einrich­tungen. Daneben wurde das e-Lear­ning stark ausge­baut. Dies ermög­licht eine rasche, zeitun­ge­bun­dene Vermitt­lung von rele­vantem Arbeits­wissen. Zudem bieten Programme wie Health Ambassa­dors inter­es­sierten Mitar­bei­tenden Spiel­raum für aktive Betei­lung und Mitge­stal­tung.

Im Geschäfts­jahr 2023 verzeich­neten wir den beein­druckenden Eingang von insge­samt 6’335 Bewer­bungen über unser digi­tales Rekru­tie­rungs­tool CVMa­nager. Hinzu kamen etwa 15 Bewer­bungen pro Tag über unser konven­tio­nelles Career-E-Mail-Post­fach, was sich das Jahr über auf etwa 5’475 Bewer­bungen summierte. Insge­samt erreichten uns somit rund 11’810 Bewer­bungen. Auszugs­weise ein paar Anfor­de­rungen, die den Bewer­be­rinnen und Bewer­bern für eine Anstel­lung wichtig waren: weniger oder gar kein Teil­dienst, Offen­heit für Sabba­ti­cals und Teil­zeit­be­schäf­ti­gung, die Möglich­keit, Haus­tiere mitzu­bringen, Home­of­fice sowie Enga­ge­ment im Bereich Nach­hal­tig­keit in der Fünf­sterne-Hotel­lerie.

Einen grossen Fort­schritt konnte die Abtei­lung Human Resources im Bereich der Digi­ta­li­sie­rung der Perso­nal­do­s­siers verzeichnen. Seit Januar 2023 werden neue Mitar­bei­ter­dos­siers ausschliess­lich digital erfasst und archi­viert. Darüber hinaus wurden 80 % der bestehenden Mitar­bei­ter­dos­siers nach­träg­lich digi­ta­li­siert. Dieser Prozess wird im Jahr 2024 weiter­ge­führt und abge­schlossen. Die digi­tale Archi­vie­rung ermög­licht nicht nur eine erheb­liche Reduk­tion des Papier­ver­brauchs, sondern auch den sofor­tigen Zugriff auf sämt­liche Unter­lagen in unserem Perso­nal­ma­nage­ment­pro­gramm.