Unsere Mitar­bei­tenden

Wer Mitar­bei­tende – poten­zi­elle oder bestehende – nach­haltig moti­vieren und lang­fri­stig an sich binden will, muss ein Arbeits­um­feld anbieten, das neuen Werten entspricht und im Berufs­alltag hält, was es verspricht. Eine Arbeits­gruppe beschäf­tigte sich im Jahr 2022 mit den Ansprü­chen und Möglich­keiten eines zeit­ge­mässen Arbeits­um­feldes. Im Zuge dessen konnte auch die Neuge­stal­tung der bishe­rigen Aufent­halts­räume abge­schlossen werden. Es entstanden ein luftiger, heller und freund­li­cher Aufent­halts­raum sowie ein Ruhe ausstrah­lender Raum in gedeckten Farben mit Sofas zur Entspannung.

Gerade die Pandemie mit ihren Folgen hat uns die Wich­tig­keit des Bereichs Gesund­heit und Gesund­heits­för­de­rung aufge­zeigt. Die Nach­frage nach Infor­ma­tionen zum Thema Gesund­heits­för­de­rung und Präven­tion sowie nach Empfeh­lungen für Anlauf­stellen bei psychi­schen Bela­stungen seitens der Mitar­bei­tenden nahm klar zu. Die Imple­men­tie­rung unseres BGF-Konzeptes (Betrieb­liche Gesund­heits­för­de­rung) stellte somit einen wich­tigen und notwen­digen Schritt dar. Fokus­thema im Jahr 2022 war «Gesunde Ernäh­rung». Dazu gab es verschie­dene Aktionen wie Infor­ma­tionen, Umfragen und Work­shops rund um das Thema Ernäh­rung. Weiter lancierten wir eine Projekt­gruppe, die sich mit Vorar­beiten zur zeit­ge­mässen Neuge­stal­tung unseres Mitar­bei­ter­re­stau­rants befasste, die 2023 umge­setzt werden soll.

Bereits vor der Pandemie zeich­nete sich der Fach­kräf­te­mangel in unserer Branche ab. Die Dolder Hotel AG betreibt seither ein aktives Employer Bran­ding, um mit dieser Mass­nahme Talente anzu­ziehen. Dazu fanden im Jahr 2022 diverse Haus­füh­rungen und Vorträge für inter­es­sierte Schul­ab­schluss­klassen statt. Zudem waren wir aktiv ausser Haus unter­wegs, um an der Touris­mus­fach­schule Zürich oder an der Sekun­dar­schule Egg unsere Ausbil­dungs­be­rufe vorzu­stellen. Weiter vertieften wir unsere Zusam­men­ar­beit mit bestehenden Projekten der Arbeits­in­te­gra­tion und boten Haus­füh­rungen und «Q&As» an, mit der Ziel­set­zung, Teil­neh­mende aus solchen Projekten für unser Unter­nehmen zu gewinnen.

Die Perso­nal­ent­wick­lung zielt auf die lang­fri­stige Bedarfs­pla­nung sowie die Gewin­nung von benö­tigten Fach­kräften und deren stabile Weiter­ent­wick­lung inner­halb des Unter­neh­mens ab. Sie eruiert und bietet die dafür nötigen, zeit­ge­mässen Instru­mente, pflegt und evalu­iert diese fort­lau­fend und stellt somit die effi­zi­ente und nach­hal­tige Errei­chung der Unter­neh­mens­ziele sicher.

Ein Meilen­stein war hier die Über­ar­bei­tung des Konzeptes «Lernende und Prak­ti­kanten» nach zeit­ge­mässen Anfor­de­rungen der Gene­ra­tion Z im Jahr 2021, welches 2022 imple­men­tiert wurde. Unsere erste Projekt­woche der Lernenden mit dem Thema «Umge­stal­tung und Service im Mitar­bei­ter­re­stau­rant Green» vom 7. bis 11. März 2022 war ein grosser Erfolg. Die Lernenden wurden ange­halten, selbst­ständig Projekte zu orga­ni­sieren und zu gestalten. Unser Young-Leader-Programm (Kader 3) konnte 2022 zweimal mit insge­samt 20 Teil­neh­menden durch­ge­führt werden. Das Pilot­pro­jekt «growing up with Dolder» star­tete mit drei jungen enga­gierten Berufs­kol­le­ginnen und wird fort­lau­fend evalu­iert. Flan­kie­rend führten wir 2022 die neue Lern­soft­ware von Talent­soft (neu Cegid) ein. Diese soll neben einem trans­pa­renten Weiter­bil­dungs­ka­talog bis Ende 2023 laufende Präsenz­schu­lungen verstärkt in E-Lear­nings über­führen.

Weiterhin heraus­for­dernd stellte sich die Gewin­nung der Fach­kräfte dar. Die bereits beschrie­benen Mass­nahmen wurden durch ein Umdenken bei der Rekru­tie­rung neuer Talente unter­stützt. Der verän­derte Arbeits­markt fordert neue Ideen und Flexi­bi­lität von beiden Seiten sowie ein agiles Reagieren. Neue Wege, Platt­formen und Anstel­lungs­mög­lich­keiten wurden vermehrt genutzt und fort­lau­fend geprüft.

Die Perso­nal­ad­mi­ni­stra­tion wurde 2022 weiter digi­ta­li­siert. Bei vorhan­denen Systemen wurde vermehrt auf die digi­tale Verar­bei­tung von Daten und Formu­laren gesetzt. Dies stei­gerte die Effi­zienz und brachte das Ziel der Nach­hal­tig­keit inner­halb der HR-Admi­ni­stra­tion immer näher.